Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Mart 2026
1. Genel Hükümler
columbaanatolia.com web sitesine ("Site") erişerek ve kullanarak bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Site, Columba Anatolia Travel & Hotel tarafından işletilmektedir. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.
2. Hizmet Kapsamı
Site aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- Konaklama birimlerinin (oda, daire, villa) online rezervasyonu
- Tur ve aktivitelere ilişkin bilgi ve rezervasyon
- Misafir bilgisi toplama ve rezervasyon yönetimi
- Ödeme işlemleri
3. Hesap Güvenliği
Hesaplar Clerk kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla yönetilmektedir. Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım durumunda derhal bildirim yapmalısınız.
4. Rezervasyon Kuralları
- Minimum konaklama: 1 gece
- Giriş saati: 14:00 | Çıkış saati: 12:00
- Birim başına maksimum kapasite aşılmamalıdır
- Girişte geçerli kimlik belgesi ibraz edilmelidir
- Kapalı alanlarda sigara içilmesi yasaktır
- Evcil hayvanlar yalnızca önceden yazılı onay alınması halinde kabul edilir
5. Ödeme Koşulları
- Tam ödeme: Rezervasyon anında toplam tutar tahsil edilir
- Kapora ödemesi: Rezervasyon anında minimum %30; kalan bakiye giriş günü ödenir
- Ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli şekilde işlenir
- Tüm fiyatlar KDV dahil olup Türk Lirası (TRY) cinsindendir
6. İptal ve İade
Ayrıntılı bilgi için İptal Politikamızı inceleyiniz.
7. Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarım öğeleri) Columba Anatolia Travel & Hotel mülkiyetinde olup telif hukuku ile korunmaktadır. Yazılı izin olmaksızın çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Site "olduğu gibi" sunulmaktadır. Kesintisiz veya hatasız erişim garanti edilmez. Teknik arızalar, veri kayıpları veya dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
9. Gizlilik
Verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi almak için Gizlilik Politikamızı, KVKK Aydınlatma Metnimizi ve Çerez Politikamızı inceleyiniz.
10. Değişiklikler
Bu Kullanım Koşullarını istediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler Sitede yayımlandığı anda geçerli olur.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri yetkilidir.
12. İletişim
- E-posta: info@columbaanatolia.com
- Telefon: +90 544 697 97 87
- Adres: Okurcalar Mah. 527. Sok. No:4 Alanya / Antalya