KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Columba Anatolia Travel & Hotel (veri sorumlusu sıfatıyla) tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir:
- Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no, pasaport no, doğum tarihi, uyruk
- İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Rezervasyon verileri: Giriş/çıkış tarihleri, oda tercihleri, misafir sayısı
- Konaklama verileri: Özel istekler, hizmet notları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Turizm mevzuatı gereği kimlik kaydı)
- Müşteri hizmetleri ve iletişimin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerinin alınması
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Jandarma/Polis nüfus kayıt bildirimi), ödeme altyapısı sağlayıcılarına (ödeme güvenliği kapsamında) ve otel operasyonel süreçlerini yürüten iş ortaklarına aktarılabilir. Üçüncü taraflara veri aktarımı KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; online rezervasyon formu ve check-in işlemi aracılığıyla toplanmaktadır. İşlemenin hukuki dayanakları: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m. 5/2-f).
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, konaklama hizmetinin sunulması amacıyla gerekli olan süre boyunca saklanır. Turizm mevzuatı kapsamındaki kimlik bilgileri yasal süre olan 5 yıl boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi ile verileriniz imha edilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme itiraz etme ve zararın tazminini talep etme
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@columbatravel.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.